# 14. Cómo actualizar/restablecer su contraseña maestra

Para completar este proceso, los usuarios deben haber iniciado sesión en su billetera en cualquiera de sus dispositivos y recordar su contraseña actual.

Si no recuerda la contraseña y ha iniciado sesión, haga clic aquí para obtener una Guía de Restablecimiento.<br>

Visite <https://wallet.intmax.io/es> e **"Inicie sesión"** con correo electrónico o Google

## Iniciar sesión con correo electrónico

\*¿Ya ha iniciado sesión? Haga clic [aquí](#actualizar-codigos-personales) para saltar este paso

***

1. Haga clic en el botón "***Continuar con correo electrónico***" para iniciar sesión o registrarse en la Cartera INTMAX utilizando un servicio de correo electrónico que no sea Google Mail. Por ejemplo (Yahoo Mail, Outlook o iCloud Mail)

<figure><img src="/files/NXqSmP7gbHAKu07GRcZd" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

***

2. Ingrese el correo electrónico:
   * En este campo, por favor ingrese su dirección de correo electrónico.
   * Haga clic en el botón "***Obtener código***". Se enviará un código a la dirección de correo electrónico que ha proporcionado para verificar su identidad.

<figure><img src="/files/dvbMgpJ71sLQGJfVX62w" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

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3. Ingrese el código de inicio de sesión:
   * Por favor, ingrese el código de inicio de sesión enviado a la dirección de correo electrónico que proporcionó para verificar su identidad.
   * Después de ingresar el código de inicio de sesión, haga clic en el botón "***Enviar código***".

<figure><img src="/files/RwmAQd7GvL6T0n9oZojK" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

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## Iniciar sesión con Google

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1. Iniciar sesión con Google
   * Haga clic en el botón "***Continuar con Google***".
   * Por favor, no use el modo privado al crear por primera vez.
   * Al continuar, usted acepta nuestros [Términos y condiciones](https://intmax.io/terms-conditions.pdf) y [Política de privacidad](https://intmax.io/privacy-policy.pdf).

<figure><img src="/files/EJOIiqeW8wjjxyM3UXAe" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

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2. Elija una cuenta de Google con la que desee iniciar sesión

* Seleccione la cuenta de Google con la que desea iniciar sesión en la Cartera INTMAX de la lista de cuentas de Google disponibles en su pantalla emergente.

<figure><img src="/files/xSqq29FKj6BCa4dJUrUy" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

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## Actualizar códigos personales

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1. Actualice sus códigos personales

   * En la página Ingresar códigos personales, haga clic en el área marcada en verde "***¿Olvidó sus códigos personales?***"

   Tenga en cuenta: Este proceso requiere que recuerde su contraseña maestra.

<figure><img src="/files/JVQrcWNS0Ubbsbe843gj" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2. Actualizar códigos personales.

* En esta página, por favor ingrese los nuevos códigos personales que desea actualizar
* Para continuar, haga clic en **"*****Siguiente*****"**

<figure><img src="/files/moTpPvu7hLkEpOoI2IOC" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

3. Ingrese su contraseña maestra para confirmar y haga clic en "Confirmar"

{% hint style="info" %}

### <mark style="color:blue;">Tenga en cuenta</mark>

* Al cambiar sus códigos personales, se le reenviará un archivo PDF de respaldo de su cartera. Asegúrese de tener acceso al correo electrónico asociado con su cuenta de cartera.
* Solo puede actualizar los códigos personales una vez cada 24 horas.
  {% endhint %}

<figure><img src="/files/eQNwrXtCmWnafJfe6X0d" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Ahora, después de la confirmación, para restaurar su cartera, proceda a autenticarse con su clave de acceso o el nuevo PIN establecido en sus códigos personales.

***

{% hint style="success" %}
**Actualización completada.**<br>

¡Felicidades! Has actualizado exitosamente tus códigos personales.
{% endhint %}


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```

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